Q.Web本人確認とは何ですか？
A.スマホで撮影することでご本人様確認ができるシステムです。 スマホのカメラを使用して本人確認書類とお客様の顔写真を撮影していただきます。 Web本人確認システムはセキュリティも安心してご利用いただけるよう、東証一部上場 […]
Q.鍋やフライパンなど本体のみでも買取してもらえますか？
A.条件により可能です。 鍋などの調理器具について、付属品がなく本体のみでも使用に問題がないお品物は本体のみでも買取可能ですが、ロゴの印字や製造番号などお品物のブランドや製品を特定できるものがない場合は買取できない可能性 […]
Q.個人設定などある製品は無料で初期化してもらえますか？
A.はい、コスラボ-kurashi-で無料で初期化を行います。 スマホのように個人情報の設定が必要な家電製品など中古品の場合、動作確認も兼ねて無料で初期化を行っております。そのため、買取依頼前に必ずデータ移行をお願いしま […]
Q.お店のSNSなどに商品の写真などが掲載されたりしますか？
A.お売りいただいたお品物をコスラボ-kurashi-のSNSやサイトに掲載する場合はございますが、個人情報は一切掲載いたしません。 お品物をSNSやサイトに掲載する際は厳重なチェックを行い、ロットナンバーなどは見えない […]
Q.「医薬品」も買取してもらえますか？
A.コスラボ-kurashi-では「医薬品」は買取することができません。 薬機法に基づき「処方薬」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」などは買取できませんのでご了承ください。 化粧品やサプリメントで医薬部外品 […]
Q.連絡方法は選べますか？
A.スタッフまでお申し付けいただければ可能です。 基本的には査定依頼をいただいた方法でご連絡いたします。 ▼LINE査定の場合…LINEにて査定結果をご連絡いたします。 ▼かんたん査定(メール)の場合…メールにて査定結果 […]
Q.買取できるのは化粧品だけですか？
A.MLM製品以外にもデパコスやスマホ、PC、ゴルフ用品の買取も行っています。 MLM製品以外の買取品に関しては、各グループ店サイトをご確認ください。 ▼グループ店▼・化粧品買取専門店コスラボ(化粧品、香水、サプリメント […]
Q.査定結果のメールや自動返信が届きませんでした
A.再送、またはLINEにてご連絡いたしますのでお手数ですがお問合せください。 コスラボ-kurashi-からのメールには当サイトのURLが含まれるため、ご利用のメールサービスの設定などにより「迷惑メール」として振り分け […]
Q.査定価格はいつまで有効ですか？
A.基本的に査定時から7日間とさせて頂いております。 期限を過ぎた場合でも「買取できません」という期限ではございません。査定有効期限が過ぎてしまった場合でもお気軽に買取申込ください。 ただし、市場相場の変動などにより査定 […]
Q.査定をしてもらうのに費用は必要ですか？
A.いいえ、コスラボ-kurashi-の査定は一切無料です。 1点でも、100点を超える大量査定でもお気軽にご依頼ください。査定料などの名目で料金が発生することはございませんので、ご安心ください。