Q.付属品は買取できますか？
A.付属品も買取額の対象となります。 家電製品の外箱や取扱説明書など、ご購入時に揃っていた付属品は全て買取額の対象です。 付属品が揃っているほど高価買取に繋がりますので、付属品の有無は査定時にスタッフまでお伝えください。 […]
Q.傷や汚れがあっても買取できますか？
A.買取可能です！ ただし、以下の場合は買取ができません。 ▼買取ができない傷汚れの状態 ・傷汚れにより化粧品や洋酒の商品名や成分表記などが確認できない ・ケーブルが破損して中身が見えている ・製品のガラス部分が割れてい […]
Q.Web本人確認とは何ですか？
A.スマホで撮影することでご本人様確認ができるシステムです。 スマホのカメラを使用して本人確認書類とお客様の顔写真を撮影していただきます。 Web本人確認システムはセキュリティも安心してご利用いただけるよう、東証一部上場 […]
Q.賞味期限が切れたサプリメントも買取してもらえますか？
A.賞味期限または品質期限が切れたサプリメントや化粧品は買取を行っていません。 宅配買取でお送りいただいた後に期限切れが判明した場合は、お客様への返送かコスラボ-kurashi-での破棄をご選択いただくことが可能です。
Q.鍋やフライパンなど本体のみでも買取してもらえますか？
A.条件により可能です。 鍋などの調理器具について、付属品がなく本体のみでも使用に問題がないお品物は本体のみでも買取可能ですが、ロゴの印字や製造番号などお品物のブランドや製品を特定できるものがない場合は買取できない可能性 […]
Q.個人設定などある製品は無料で初期化してもらえますか？
A.はい、コスラボ-kurashi-で無料で初期化を行います。 スマホのように個人情報の設定が必要な家電製品など中古品の場合、動作確認も兼ねて無料で初期化を行っております。 そのため、買取依頼前に必ずデータ移行をお願いし […]
Q.お店のSNSなどに商品の写真などが掲載されたりしますか？
A.お売りいただいたお品物をコスラボのSNSやサイトに掲載する場合はございますが、個人情報は一切掲載いたしません。 お品物をSNSやサイトに掲載する際は厳重なチェックを行い、ロットナンバーなどは見えないように撮影いたしま […]
Q.「医薬品」も買取してもらえますか？
コスラボ-kurashi-では「医薬品」は買取することができません。 薬機法に基づき「処方薬」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」などは買取できませんのでご了承ください。 化粧品やサプリメントで医薬部外品と記 […]
Q.連絡方法は選べますか？
A.スタッフまでお申し付けいただければ可能です。 基本的には査定依頼をいただいた方法でご連絡いたします。 ▼LINE査定の場合… LINEにて査定結果をご連絡いたします。 ▼かんたん査定(メール)の場合… メールにて査定 […]
Q.買取できるのは化粧品だけですか？
A.化粧品以外にも、プロテインなど未使用未開封品のサプリメントも買取を行っています。 その他、新品中古に関わらず美容機器・美顔器、フライパンなどのキッチン用品や家電製品の買取を行っています。 主なMLM製品取扱ブランドに […]