買取規約

買取事業者について

「コスラボ-kurashi-(コスラボくらし)」（運営会社：株式会社リアルスタンダード 以下弊社）の買取業務につきましては古物営業法等の法律に則り、運営致しております。
買取申込みに際しては、お手数ですが以下の内容をご確認の上お願い致します。

-お品物送付先-
〒630-0245
奈良県生駒市北新町2-4 MOIビル1F
TEL ： 0743-74-0154
株式会社リアルスタンダード

※奈良店(宅配買取)古物商許可番号　奈良県公安委員会　第641020000567号
当Webサイトでは説明の便宜の為にお品物名、企業名(団体名)などを記載する場合がございますがそれらの商標権の侵害を行う意志、目的はございません。

個人情報の取扱いについて

お取引に際して得たお客様のプライバシーについては、弊社の業務に使用する以外は第三者への漏洩は致しません。
但し、盗難品などの疑いがあり警察等に開示を求められた場合は、古物商法に基づき対処させて頂きます。

個人情報等を有するデジタル機器はご自身で事前に消去し、万が一の事態で弊社は責任を負わないものとします。
マイナンバーカードをスマートフォンに登録された事がある場合は、必ず下記のリンクをご確認ください。

LINK:スマホ用電子証明書を端末から削除するにはどうしたらいいでしょうか。(マイナポータル)

また、コスラボ-kurashi-は、弊社業務にて収集したお客様の個人情報について次のように使用及び管理を行います。

１．使用目的
弊社が収集した個人情報の使用目的としては、弊社の関係する業務・事業、また、お客様への情報提供(メールマガジン・DMなど)、アンケート調査（任意）などを行う為に使用します。

２．管理と利用
弊社が収集した個人情報は、弊社が充分に管理、保護させて頂き、ご本人の許可なく上記使用目的以外の第三者へ開示、提供することはございません。

３．個人情報の開示、訂正、利用目的及び第三者提供の停止
お客様ご本人からの依頼による個人情報の開示、訂正などについては利用目的及びご本人であることを確認させて頂いた上ですみやかに対応致します。

詳細に関しては、下記「個人情報漏洩防止に対する取り組み」をご確認ください。

個人情報漏洩防止に対する取り組み

価格について

弊社からご連絡をさせていただく、【査定価格】と【買取価格】とでは現物を確認させて頂いた際お問合せ頂いた内容（付属品の欠品やお品物の状態）が異なる場合査定金額より減額になる場合がございます。

査定価格

メール・電話・LINE等による現物確認前の買取上限価格となります。
特別に記載がない限り、すべて現行パッケージとしての価格です。

査定金額有効期限は査定日より7日間とさせていただいております。
※7日目に発送もしくはお持込みいただいても有効期限内となります。

コスラボ-kurashi-に発送いただく日が査定金額有効期限を超える場合はお手数ではございますがトラブル防止の為、事前にLINE、メールにて再度査定依頼をお願い致します。
※現在お電話でのご対応は自動案内のみ行なっております。査定やお問合せはLINE、メールよりご依頼ください。

買取価格

弊社が現物確認後、実際にお支払いさせていただく金額となります。
※ 事前査定時にお聞きしていた状態と実際の品物が相違、または不備（お品物の傷・汚れ・欠品・製造時期など）がある場合は、ご提示した査定価格で買取ができない場合もございます。

※査定価格及び買取価格は消費税込の価格となります。

下記のようなお品物は事前査定時に査定価格がついていたとしても、現物確認後に買取できない場合がございます。

・電気用品安全法の対象商品でPSEマークの無い場合
・未使用品だと判断できないコスメ、化粧品の場合
・開封済みのサプリメント、健康食品の場合
・非売品、サンプル品、テスター等の表記がある場合
・日本語での全成分表記がないコスメ、化粧品、サプリメント、健康食品の場合
・賞味期限や使用期限が切れている場合
・コスメ・化粧品で製造年が3年以上前の場合

※到着後の最終査定で「0円」となったお品物は返送か処分の確認をさせていただき、7日間ご回答がいただけない場合は、処分をご希望いただいたものとして弊社で処分させていただきます。

ご注意ください

市場相場は日々変動しておりますので査定時より時間が経ち過ぎると査定金額と 買取金額が大幅に異なる場合がございます。

買取必要書類について

宅配買取

「買取申込書」を印刷後、記入・捺印して頂きご希望のらくらく宅配買取コースに記載がある公的証明書をお品物に同封の上発送お願い致します。
尚、プリンターをお持ちでない場合や印刷が出来ない場合はA4用紙等に「買取申込書」の必要事項を漏れなくご記入頂き署名・捺印の上、お品物と同梱お願い致します。

買取申込書 プリント

本人確認書類として確認できるもの

（ログインコードをお持ちでない場合）

（ログインコードをお持ちの場合）

※弊社では古物営業法の規定により上記書類をお願いしております。
下記リンク先の7・9・10・14を採用しております。

→ 【警視庁】非対面取引における確認の方法

書類不備などの場合は、ご郵送（送料お客様負担）頂きますようお願い致します。
お振込については申し訳ございませんが書類確認後若しくはログインコードのご連絡後のお手続きとなります。

店頭買取

20歳未満のお客様について

20歳未満のお客様からの買取はお断りしております。
買取をご希望の際は保護者様同伴の上もしくは保護者様名義でご依頼ください。

宅配買取時の送料について

査定価格が5000円以上はコスラボ-kurashi-指定運送会社クロネコヤマトの宅急便着払いのみをご利用の場合に限りコスラボ-kurashi-負担とさせて頂きます。

▼査定額5,000円以上の場合…
【ヤマト運輸・宅急便(着払い)が指定運送会社・方法となります】
同梱いただくお品物の合計査定価格が5,000円毎に1箱分の配送料をコスラボ-kurashi-で負担させて頂きます。

※同梱いただくお品物の査定額5,000円以上で1箱無料、10,000円以上で2箱無料…となります。
※異なる配送方法で到着した場合は「お客様負担」となりますのでご注意下さい。
※複数箱でお送り頂ける場合、査定額によっては一部お客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。

▼査定額5,000円未満の場合…
申し訳ございませんが配送料は全額お客様のご負担とさせて頂きますので、元払い(発払い)にてお送りくださいますようお願い申し上げます。
元払い(発払い)にてお送り頂く場合には、配送業者・方法の指定はございません。

但しヤマト運輸「ヤマト便」「らくらく引越し便」は対象外となります。
コスラボ-kurashi-指定の運送会社以外をご利用の場合送料はお客様負担となります。

大型商品や精密機器など、梱包方法によっては集荷を受け付けて頂けない場合があるようですので、梱包方法等でお困りの点がございましたら今一度ヤマト運輸様にお問合せ頂きます様お願い申し上げます。

※コスラボ-kurashi-指定の運送会社以外の着払いをご利用の場合送料はお客様負担となり、買取価格より送料を差し引いた金額をお振込させて頂きます。
※「ヤマト便」「らくらく引越し便」など宅急便以外のサービスにてお送りいただいた場合も、買取価格より送料を差し引いた金額をお振込させて頂きます。
※査定額に関わらず箱代はお客様負担となります。

お支払い及び所有権について

代金のお振込口座は銀行口座のみとさせて頂きます。
申込人様とお振込先口座の名義は同一人物でお願い致します。
名義が異なる場合はお取引できかねますので、ご了承ください。
コスラボ-kurashi-からの振込名義は「カ）リアルスタンダード」となります。

振込手数料は弊社負担とさせて頂いております。
お振込は最終金額のお返事をお客様より頂いた当日もしくは翌金融機関営業日にお振込させて頂きます。
お一人様1回のお取引上限金額は150万円までとさせて頂いております。

ゆうちょ銀行へのお振込に関しても「店名・預金種目・口座番号」が必要です。
「店名・預金種目・口座番号」の確認方法に関しては、お持ちの通帳またはゆうちょ銀行ホームページ「振込用の店名・預金種目・口座番号のご確認方法」をご確認ください。

▼スマート宅配買取およびお急ぎ宅配買取の場合
買取承諾手続きをいただきましたら当日もしくは翌金融機関営業日にお振込させていただきます。
なお、弊社の連絡より7日間を経過してもご承諾いただけない場合、ご承諾いただけたものとしてお振込手続きをおこない振込完了をもって、お品物の所有権は弊社に移ることとします。

▼お気軽宅配買取の場合
買取承諾手続きをいただきましたら当日もしくは翌金融機関営業日にお振込させていただきます。
なお、7日間を経過しても買取金額のご承諾をいただけない場合、ご承諾いただいたものとしてお振込いたします。
また、簡易書留(転送不可)をもとにご本人様確認ができず、お品物到着後30日を経過しても買取承諾いただけない場合は、ご利用者様へ書面（クリックポスト等）による最終通知をさせていただき、消印より7日以内にご回答がない場合、お品物の所有権は無償で弊社に移転するものとします。

▼来店買取の場合
お品物をお預かりし最終金額をご連絡後、ご連絡も取れない状態で7日間経過した場合は、お品物の所有権を放棄されたものとみなし、弊社に移転するものとします。

「プレミアム宅配買取」「スマート宅配買取」「お急ぎ宅配買取」「お気軽宅配買取」の各買取手順で書類不備による本人確認手続きや口座情報の確認が取れないなど、7日間ご利用者様とご連絡がとれない場合、ご利用者様へ書面（クリックポスト等）による最終通知をさせていただき、消印より7日以内にご回答がない場合は、お品物の所有権は無償で弊社に移転するものとします。

また基本的に廃棄などのサービスはおこなっておりませんが、査定時に「0円」のお品物をお送りいただいた場合、処分をご希望されたものとして弊社にて処分します。
過程及び過程後において発生したご利用者様の損害について、弊社は一切の責任を負いません。

振込金額1%UPプランについて

弊社指定の振込日までお待ちいただくことで金額アップされるプランとなります。


▼適用条件
・買取申込時に1%UPプランを選択されたお客様に適用されます。
・買取承諾を頂いたのち、弊社の定める振込日に振込いたします。
※振込日に関しては買取連絡時にお知らせいたします。

買取承諾後のプラン変更(1%UPプランへの参加、または取り止め)、買取品の返送及びキャンセルはお受けできません。
プランの変更やキャンセル等の場合は必ずご承諾前に当店LINE公式アカウントまたはメールでお問合せください。

1%UPプランの詳細に関してはこちらよりご確認ください。

買取キャンセル及びご注意事項

お品物が到着後、万が一査定時より減額になり最終買取金額にご納得頂けなかった場合は直ちにお預かりしたお品物は返却させて頂きます。
但し、宅配でお送り頂いたお品物の場合、返送に掛かる送料はお客様負担となります（クロネコヤマトの宅急便着払いにて返送させて頂きます）。

買取完了後のお客様都合による返品は受け付けておりません。
「お急ぎ宅配買取」はお申込者様の住所が同一住所の場合2回目以降ご利用頂けません。

 

お譲り頂いたお品物の故障・不具合・盗品などの事実隠蔽があった場合は、譲渡完了後に関わらず返金頂く場合がございます。

※人道的に悪質な場合や詐取品・盗難品などが発覚した場合、顧問弁護士に相談の上、売主に対し警察への被害届及び弊社最寄の裁判所にて弊社に発生する全費用の損害賠償請求をさせて頂きます。